Política de devoluciones, reembolsos y cambios

Política de reembolso e instrucciones

Si cambia de opinión sobre los productos que nos ha comprado, le reembolsaremos el precio de compra en las siguientes condiciones:

• El artículo es un artículo de stock estándar, no personalizado ni pedido especial, y no ha sido utilizado.

• El artículo se devuelve con el número RMA emitido por MAD.

• Los artículos deben devolverse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra.

• Se aplicará una tasa de reposición del 25% a los artículos devueltos.

• Los gastos de envío no son reembolsables.

• Usted es responsable de cualquier coste (portes, etc.) asociado a la devolución del artículo.

Devoluciones de artículos defectuosos

Si un artículo es defectuoso, MAD Elevator Inc. tomará las medidas necesarias que pueden incluir el reembolso del precio de compra y los gastos de envío, o proporcionar un producto de reemplazo sin costo alguno, siempre y cuando el artículo sea devuelto con MAD Elevator Inc. aprobado RMA / NCR #. Se aplica la garantía estándar.

Instrucciones de devolución para compras en línea

Para devolver un producto a MAD Elevator Inc. por favor contáctenos al (866) 967-8500 o customerservice@madelevator.com. Un representante de MAD emitirá un número RMA o NCR y proporcionará instrucciones adicionales.